Poskytovatelem je společnost SobIT Defence & Technology, s.r.o., IČ 06602592, se sídlem Dlouhá 730/35, Staré Město, 110 00 Praha 1, tel.: 246 029 829, e-mail: help@sobitcashdesk.cz (dále jen „poskytovatel“).
Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoliv změnit znění OPP, a to bez předchozího upozornění uživatele. Aktuální znění OPP je k dispozici na internetovém portálu poskytovatele www.sobitcashdesk.com. Poskytovatel vyzývá všechny uživatele k pečlivému prostudování těchto OPP. Vytvoření účtu pro pokladní systém SOBIT cashdesk znamená přijetí těchto OPP a současně také závaznou dohodu mezi uživatelem a poskytovatelem (dále jen jako „dohoda“). V případě, že s uvedenými OPP uživatel nesouhlasí, vyzývá jej poskytovatel k ukončení veškerého využívání pokladního systému SOBIT cashdesk (dále jen jako “SOBIT cashdesk”). Přijetí uvedené dohody ze strany poskytovatele je výslovně podmíněno souhlasem uživatele s níže specifikovanými OPP a to formou registrace uživatele do systému SOBIT cashdesk. V případě, že tedy došlo ze strany uživatele k založení účtu, registraci v systému SOBIT cashdesk, závazně tím stvrzuje, že se řádně seznámil s těmito OPP, a že s jejich zněním souhlasí a v případě, že nebude souhlasit s aktualizovaným zněním OPP, ukončí využívání systému SOBIT cashdesk nebo kontaktuje provozovatele za účelem sjednání výjimky.
„SOBIT cashdesk“ je pokladní systém, což je internetový portál (pro administraci dále jen „Admin“) a Android nebo iOS aplikace (pro samotný prodej dále jen „Pokladna“) vytvořená poskytovatelem. K Adminu se uživatel připojuje přes internet ze svého vlastního zařízení (počítač, tablet, mobilní telefon…) prostřednictvím svých přihlašovacích údajů (e-mailová adresa resp. uživatelské jméno a heslo). K Pokladně, která je samostatnou aplikací pro zařízení Android nebo iOS, se uživatel připojuje ze svého vlastního zařízení (telefon, tablet…) nebo prostřednictvím zařízení dodaného Poskytovatelem, nebo bankou uživatele, které je pro provoz Pokladny vhodné, prostřednictvím svých přihlašovacích údajů (e-mailová adresa resp. uživatelské jméno a heslo). Díky přihlášení do systému uživatel může využívat funkce aplikace.
Uživatel je fyzická nebo právnická osoba, která je v obchodně závazkovém vztahu nebo jemu obdobném vztahu k poskytovateli v postavení kupujícího či dlužníka, nebo taková fyzická či právnická osoba, která činí úkony směřující k vytvoření tohoto obchodně závazkového vztahu nebo jemu obdobnému vztahu. Uživatel se zavazuje akceptací těchto OPP, že bude svůj uživatelský účet a služby poskytovatele využívat pouze v souladu s platnou legislativou daného státu a těmito OPP. V případě, že dojde k porušení, souhlasí s převzetím plné odpovědnosti za veškeré skutečnosti a škody vzniklé v souvislosti s tímto porušením.
SOBIT cashdesk poskytuje možnost používání pokladního systému dle uvedených OPP a dle zvolené varianty pokladního systému a nakládání s daty tímto softwarem vytvořenými.
Služby jsou poskytované poskytovatelem na základě registrace uživatele, po níž je uživatel povinen uvést pravdivé, přesné, aktuální a úplné informace o své osobě či subjektu z důvodu dalšího správného fungování systému SOBIT cashdesk. Na základě této registrace uživatele vzniká uživateli oprávnění k využívání systému SOBIT cashdesk. Registrovaný uživatel je povinen chránit své heslo i svůj zákaznický účet před zneužitím třetí osobou. Registrovaný uživatel svou registrací a s ním spojenou akceptací těchto OPP souhlasí s převzetím veškeré odpovědnosti za činnosti a skutečnosti, které nastanou v souvislosti s používáním jeho uživatelského účtu.
Služby poskytované poskytovatelem je možné využívat pouze v souladu s platnou legislativou a těmito OPP. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout poskytování služeb, zrušit či zablokovat uživatelské účty dle své vlastní úvahy, pokud dojde ze strany uživatele k jakékoli činnosti porušující tyto OPP nebo platnou legislativu.
V případě, že uživatel využívá služby z jiného místa než z ČR, je plně odpovědný za respektování a dodržování veškeré mezinárodní legislativy i legislativy platné v místě užívání. Uživatel se tedy zavazuje akceptací těchto OPP, že nebude služby poskytovatele využívat způsobem, jež by byl v rozporu s legislativou (tedy platnými zákony, mezinárodními smlouvami, nařízeními, omezeními) a dále v rozporu s těmito OPP a licenčními ujednáními. V případě, že dojde k porušení výše uvedeného, souhlasí s převzetím plné odpovědnosti za veškeré skutečnosti a škody vzniklé v souvislosti s tímto porušením.
Veškerý obsah a služby systému SOBIT cashdesk, jako jsou mimo jiné veškeré texty, grafika, loga, ikony, obrázky, a dále veškerý software používaný v tomto pokladním systému, je majetkem poskytovatele. Uživatel se dále zavazuje, že se zdrží veškerých zásahů do autorských práv poskytovatele. Uživatel je akceptací těchto OPP srozuměn s tím, že mu není založením uživatelského účtu udělena žádná licence, ať již výhradní či nevýhradní k duševnímu vlastnictví systému SOBIT cashdesk, jež je dílem poskytovatele.
Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoli modifikovat nebo dočasně či trvale přerušit jednotlivé služby poskytovatele nebo jejich některou část, a to buď na základě předchozího oznámení uživateli, nebo bez tohoto předchozího oznámení. Uživatel akceptací těchto OPP souhlasí, že poskytovatel nebude vůči uživateli nebo jakékoli třetí osobě odpovědný za tyto modifikace, přerušení nebo nepokračování služby nebo její části a to také za všechny skutečnosti, škody nebo ztráty v souvislosti s tím způsobené.
Poskytovatel není zodpovědný za jakékoli nepřímé, vedlejší nebo následně vzniklé škody.
Poskytovatel neposkytuje na své služby a veškerý obsah žádné záruky spočívající mimo jiné ve splnění požadavků uživatele, nepřerušení služeb poskytovatele, dále na bezplatnost, včasnost a zajištění služeb poskytovatele nebo splněná očekávání uživatele nebude-li sjednáno jinak individuálním způsobem.
Uživatel je povinen chránit svůj uživatelský účet včetně přístupů ke službám poskytovatele a ke svému uživatelskému účtu. Uživatel akceptací těchto OPP souhlasí s tím, že v případě, že dojde ke ztrátám, nákladům, škodám, výdajům, včetně nutných nákladů právního zastupování vzniklých na základě využívání služeb poskytovatele, které byly způsobeny porušením těchto OPP ve vztahu k účtu uživatele, a to jak uživatelem, tak třetí osobou, včetně nedbalosti, je plně odpovědný za vše výše uvedené pouze uživatel.
Poskytovatel má právo a nikoli povinnost kontrolovat, zda jsou jím poskytované služby poskytovány a využívány v souladu s těmito OPP a s platnou mezinárodní legislativou i platnou legislativou státu, v němž jsou služby využívány. V případě, že poskytovatel shledá jakýkoli obsah systému SOBIT cashdesk nebo jím poskytovaných služeb jako porušující OPP nebo platnou mezinárodní legislativu či legislativu příslušného státu, je oprávněn k odstranění toho obsahu, který dle vlastního uvážení poskytovatel shledá jako nevyhovující.
V případě, že poskytovatel na základě své úvahy zjistí, že došlo ze strany uživatele k porušení OPP nebo platné legislativy, je poskytovatel oprávněn bez dalších závazků vypovědět heslo či deaktivovat nebo smazat účet uživatele a je také oprávněn zamezit uživateli využívání veškerých služeb poskytovatele. Nebo může svá práva, případně škody způsobené nedodržením uvedených OPP vymáhat soudní nebo mimosoudní cestou. Toto může poskytovatel provést s předchozí výzvou uživateli.
Tyto OPP a další pravidla, návody, licence a odkazy uvedené v souvislosti se systémem SOBIT cashdesk představují úplnou dohodu mezi poskytovatelem a uživatelem s ohledem na využívání služeb poskytovatele uživatelem.
V případě, že dojde ze strany poskytovatele ke změně obchodních podmínek (např. z důvodu aktualizace produktů či služeb), bude o tomto poskytovatel informovat uživatele prostřednictvím systému SOBIT cashdesk.
Poskytovatel zpracovává osobní údaje svých uživatelů a jejich klientů podle Zásad ochrany osobních údajů.
Přihlášení je prováděno přes šifrovaný protokol HTTPS, který je podepsán ověřenou autoritou. Přihlášení je chráněno pomoci 2-FA (dvoufaktorové autentizace). Přihlášení je chráněno proti tzv. dictionary a brutal force útokům.
Veškerá hesla jsou do databáze ukládána v zašifrované podobě.
Veškerá data jsou každou hodinu zálohovaná na externí počítače a veškeré zálohy jsou také prováděny přes šifrovaný protokol.
Ceny jednotlivých variant a jejich předplatného jsou určovány poskytovatelem. Na případné změny cen bude uživatel poskytovatelem včas upozorněn prostřednictvím systému SOBIT cashdesk. Akceptací těchto OPP uživatel souhlasí s tím, že v případě, že uhradí finanční částku v budoucnu čerpaných služeb nebo obsahu poskytovaných poskytovatelem v systému SOBIT cashdesk, je tato finanční částka určena pouze k úhradě čerpání poskytovaných služeb na portálu SOBIT cashdesk a nelze ji tedy požadovat zpět.
Systém SOBIT cashdesk v sobě integruje platební systém online platební brány, které zprostředkovávají následující platby:
Další nově vzniklé metody jsou uvedeny na https://platbakartou.csob.cz/platebni-brana/platebni-metody/
Provozovatel se zavazuje případné reklamace posuzovat objektivně a individuálně v souvislosti s danou situací a reklamovanou skutečností. Uznání reklamace může vést k navrácení finančních prostředků uživateli. Reklamace je možné řešit prostřednictvím e-mailové adresy help@sobitcashdesk.cz. Reklamační stanovisko bude uživateli sděleno písemnou formou na jeho e-mailovou adresu v co nejkratším možném termínu.
Uživatel může odstoupit od této smlouvy (od těchto obchodních podmínek) bez udání důvodu tak, že přestane pokladní systém SOBIT cashdesk využívat a vyžádá si přes e-mail help@sobitcashdesk.cz smazání svého účtu.
Ke zrušení účtu dojde v případě nečinnosti (neaktivity v něm). Pokud se alespoň jeden z uživatelů k účtu nepřihlásí déle než 12 měsíců, o této skutečnosti bude odeslána e-mailová notifikace na e-mailovou adresu uživatele. Pokud se v dalších 60 dnech nedojde k přihlášení k účtu alespoň jedním uživatelem, účet bude automaticky smazán.
Poslední aktualizace OPP: 15. 10. 2024